General Terms & Conditions

  • ОБЩИ ПРАВИЛА

    I. ПРЕДМЕТ

    Чл. 1. (1) Настоящите Общи условия регламентират договорните отношения между „КОСМОНАВТ“ ООД, в качеството му на „Доставчик на услуги“ и Клиент, във връзка със създаване на авторски произведения, консултации във връзка с визия на уебстраница и разработване на брандова стратегия.

    (2) Настоящите Общи условия обвързват „КОСМОНАВТ“ ООД и клиента от момента на подписване на договор за предоставяне на услуги от „КОСМОНАВТ“ ООД. При наличие на допълнителни, индивидуално договорени клаузи за конкретна услуга, подписани/приети от Продавача и Купувача, същите обвързват страните и се ползват с предимство пред настоящите общи условия.

    II. ДАННИ ЗА „КОСМОНАВТ“ ООД

    Чл. 2. (1) „КОСМОНАВТ“ ООД е юридическо лице, регистрирано съгласно разпоредбите на Търговския закон и вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 205547662. 

    (2) „КОСМОНАВТ“ ООД е регистрирано съгласно Закона за данък върху добавената стойност с ДДС номер BG205547662. 

    (3) „КОСМОНАВТ“ ООД е със седалище и адрес на управление в гр. София, п.к. 1309, р-н Илинден, ул. „Галичник“, бл. 202, ет. 5, ап. 29, тел. 0883366840, имейл: houston@cosmonavt.studio, интернет сайт https://cosmonavt.studio и се представлява от управителите Ивена Хлебарова и Тодор Хлебаров, които могат да действат заедно и поотделно. 

    III. ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРИ ЗА УСЛУГИ

    Чл. 3. (1) „КОСМОНАВТ“ ООД създава авторски произведения в областта на графичния дизайн, илюстрацията, моушън графиката, анимацията, маркетинга и литературата, съответно предоставя консултации във връзка с визуални продукти (илюстрации, анимации, уеб страници) и разработва брандова стратегия въз основа на предоставена от Клиента информация, която се отнася до неговата пазарна стратегия, включително, но не само:

    1. предлагани стоки или услуги;

    2. сегмент от пазара;

    3. профил на желаните клиенти;

    4. позициониране спрямо конкурентите на този пазар;

    5. планове за бизнес експанзия.

    (2) Ако в индивидуалния договор между „КОСМОНАВТ“ ООД и Клиента не е уговорено друго, информацията по ал. 1 се предоставя в рамките на 10 работни дни от подписването му.

     (3) Ако в индивидуалния договор между „КОСМОНАВТ“ ООД и Клиента не е уговорено друго, представена от „КОСМОНАВТ“ ООД работа се счита за одобрена и приета, ако Клиентът не е поискал преработването или коригирането ѝ в срок от 3 работни дни от представянето ѝ на електронен носител.

    (4) Ако „КОСМОНАВТ“ ООД е предоставил няколко варианта на изпълнената работа – например различни лога – между които Клиентът следва да избере, то Клиентът е длъжен да избере с кой вариант да продължи работата на „КОСМОНАВТ“ ООД в срок от 10 работни дни от представянето на вариантите на електронен носител. По взаимно съгласие страните могат да удължат този срок. 

    (5) Клиентът се задължава да предоставя допълнителна информация и да съдейства на „КОСМОНАВТ“ ООД при запитване, като предоставя съответната информация или съдействие в срок от 10 работни дни, доколкото не е уговорено друго.

    (6) Авторските права върху създадени и одобрени от Клиента произведения на графичния дизайн, илюстрацията, моушън графиката, анимацията, маркетинга и литературата преминават върху Клиента при условие на заплащане на всички уговорени в индивидуалния договор възнаграждения на „КОСМОНАВТ“ ООД. В случай, че Клиентът иска да одобри няколко различни варианта и да придобие правата върху тях, то страните уговарят допълнително възнаграждение според броя допълнителни одобрени от Клиента варианти.

    (7) Всички права, включително авторските, върху неодобрените варианти на материалите по този договор принадлежат на Изпълнителя и не се прехвърлят на Възложителя. 

    Чл. 4. При забавено изпълнение на задълженията на Клиента по чл. 3, ал. 1 и ал. 4 уговорените срокове за изпълнението на задължения на „КОСМОНАВТ“ ООД се удължават със срока на забавата от страна на Клиента.

    Чл. 5. (1) Възложителят се задължава да пази, да не разпространява и да не предоставя достъп на трети лица до предоставените му от Изпълнителя в хода на работата графични изображения и други материали преди окончателния му избор на вариантите. След прехвърляне на авторските права в полза на Възложителя, същият има правото да използва съответните произведения по своя преценка и без ограничения.

    (2) Възложителят се задължава да добави линк на сайта си във футъра, в който е указано, че сайтът е създаден от студио „КОСМОНАВТ“ ООД и препраща към сайта на студиото.

    (3) Възложителят се съгласява „КОСМОНАВТ“ ООД да използва в свои представяния и маркетингови материали информация за създадения уебсайт, да посочва Възложителя като свой клиент и да използва създадените произведения в ограничен обем като пример за дейността на „КОСМОНАВТ“ ООД.

    Чл. 6. (1) Страните се съгласяват, че по своето естество възложените дейности – създаване на авторски произведения, консултации във връзка с визия на уебстраница и разработване на брандова стратегия – предполагат творческа дейност от страна на „КОСМОНАВТ“ ООД. Затова „КОСМОНАВТ“ ООД има творческа свобода по изпълнение на възложените дейности, като може да откаже изпълнение на указания и инструкции на Възложителя, които ограничават тази свобода.

    (2) „КОСМОНАВТ“ ООД гарантира, че предоставените на Клиента материали са авторски произведения, които са създадени от екипа на „КОСМОНАВТ“ ООД, и съответно „КОСМОНАВТ“ ООД може да прехвърли авторските права върху тях в полза на Клиента.

    (3) При претенции срещу Клиента във връзка с авторските права върху създадените произведения, „КОСМОНАВТ“ ООД ще съдейства като предостави всички необходими документи, установяващи създаването на произведението от екипа на „КОСМОНАВТ“ ООД.

    (4) Произведенията на графичния дизайн, илюстрацията, моушън графиката, анимацията, маркетинга и литературата се създават от „КОСМОНАВТ“ ООД съгласно указанията на Клиента, като „КОСМОНАВТ“ ООД не носи отговорност при сходство или идентичност с произведения на други лица, търговски марки, брандове или други обекти на интелектуална собственост на трети лица. Отговорност на Клиента е да провери дали такъв конфликт е възможно да възникне преди възлагане на работа на „КОСМОНАВТ“ ООД, като последващата невъзможност за ползване на създадени произведения по сключения договор поради конфликт с изключителни права на трети лица не е основание „КОСМОНАВТ“ ООД да върне полученото възнаграждение за изпълнена работа. 

    IV. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА УСЛУГИ

    Чл. 7. (1) Договорът се прекратява с изпълнение на поетите от страните задължения.

    (2) Ако Изпълнителят е изпълнил част от работата и по-нататъшното изпълнение на задачата се окаже невъзможно поради причини, за които Изпълнителят и Възложителят не отговарят, Изпълнителят има право да получи възнаграждение в размер само за изработената част от задачата, ако тя може да бъде полезна на Възложителя;

    (3) Изпълнителят може с едностранно уведомление да развали договора в следните случаи:

    1. При нарушение от страна на Клиента на или забава при изпълнението на задълженията за повече от 14 дни по чл. 3, ал. 1, ал. 2, ал. 4 и ал. 5;

    2. При забава за плащане на дължимо възнаграждение за повече от 14 дни.

    В случаите по този член Изпълнителят възнаграждението за изпълнената до момента на развалянето на договора работа остава дължимо с оглед на обстоятелството, че тя не може да бъде предоставена на друг клиент, нито може да бъде използвана по друг начин. Затова, заплатените до момента възнаграждения не подлежат на възстановяване от „КОСМОНАВАТ“ ООД.

    (4) Изпълнителят може да започне работа по проект, по който договорът е прекратен, при условията на подписване на нов договор, в който е предвидена и такса „Рестарт“ в размер на 5% от пълната стойност на първоначалния договор.

    (5) Ако Възложителят не одобри резултата от работата, той може да се откаже от договора, в който случай Изпълнителят задържа изплатените до момента авансови възнаграждения.

    (6) Прекратяването на договора не отменя задължението за плащане на възникнали до момента задължения.

    V. ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕИЗПЪЛНЕНИЕ

    Чл. 8. При забавено плащане на дължими на Изпълнителя суми, Възложителят дължи неустойки в размер от 0,5% от размера на дължимата сума за всеки ден забава, но не повече от 20% от размера на същата. След достигане на максималния размер на неустойката, за периода след това се начислява законна лихва върху сумата. 

    VI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

    Чл. 9. (1) Всяка страна ще прилага стандартите на правото на ЕС и българското право при работа с лични данни на трети лица или представители на другата страна, включително правилата на Регламент 2016/679 (Общ регламент за защита на данните, ОРЗД) и Закона за защита на личните данни, както и следните мерки:

    1. Всяка страна ще предприема всички необходими мерки за личните данни на представителите на насрещната страна. Личните данни ще се използват само за целите на изпълнение на задълженията, произтичащи от този договор, и за защита на законните си интереси. Всяка страна ще уведомява своите представители за обработването на личните им данни от насрещната страна – като Възложителят предприема да посочи политиката за защита на личните данни, достъпни на следния URL: https://cosmonavt.studio/gdpr

    2. В случай, че Възложителят изисква Изпълнителя да използва лични данни на трети страна за изпълнение на задълженията по този договор, Клиентът предприема и гарантира, че тези лични данни са събрани в съответствие с изискванията за защита на личните данни и че третите лица са уведомени за обработването на данните от Изпълнителя.

    3. В случаите по 12.2. Изпълнителят ще обработва личните данни, предоставени от Възложителя като спазва следните стандарти: 

    - Изпълнителят няма да съхранява лични данни на свои устройства; всички лични данни ще бъдат споделяни чрез хостинг услуга, осигурена от Възложителя; затова Изпълнителят няма задължение да връща или изтрива лични данни; 

    - Възложителят отговаря за сигурността на данните, предоставени на доставчика на хостинг услуга, избран от Възложителя; 

    - Изпълнителят гарантира сигурността на средствата за достъп до хостинг услугата, избрана от Възложителя – сигурност на паролата или средства за идентификация и т.н.; 

    -  Изпълнителят ще уведоми Възложителя незабавно, ако трета страна изпрати запитване относно лични данни, които са предоставени от Възложителя, както и при възникване на рискове за сигурността или нарушения на сигурността на данните;

    - Изпълнителят ще гарантира, че всички негови служители ще прилагат стриктно стандартите за конфиденциалност и защита на личните данни;

    - Изпълнителят няма да предоставя достъп на трети лица до личните данни, предоставени от Възложителя.

    (2) В случай, че Изпълнителят следва да обработва личните данни извън тези параметри, страните ще сключат допълнително споразумение, което да уреди това обработване.

  • General Terms and Conditions for the Provision of Services by Cosmonavt Ltd.

    General Terms and Conditions

    I. SUBJECT MATTER

    Art. 1. (1) These General Terms and Conditions regulate the contractual relations between Cosmonavt Ltd., in its capacity as the “Service Provider,” and the Client, in relation to the creation of original works, consultations regarding website visuals, and the development of brand strategies.

    (2) These General Terms and Conditions are binding for Cosmonavt Ltd. and the Client from the moment of signing a service agreement with Cosmonavt Ltd. In the presence of additional, individually agreed-upon clauses for a specific service, signed/accepted by both Seller and Buyer, such clauses shall take precedence over these General Terms and Conditions.

    II. INFORMATION ABOUT COSMONAVT LTD.

    Art. 2. (1) Cosmonavt Ltd. is a legal entity registered under the provisions of the Commercial Act and entered in the Commercial Register at the Registry Agency under UIC 205547662.

    (2) Cosmonavt Ltd. is registered under the Value Added Tax Act with VAT number BG205547662.


    (3) Cosmonavt Ltd. has its registered office and management address in Sofia, postal code 1309, Ilinden District, 202 Galichnik St., fl. 5, ap. 29, tel. +359 883 366 840, email: houston@cosmonavt.studio, website: https://cosmonavt.studio, and is represented jointly and severally by its managing directors, Ivena Hlebarova and Todor Hlebarov.


    III. EXECUTION OF SERVICE CONTRACTS

    Art. 3. (1) Cosmonavt Ltd. creates original works in the fields of graphic design, illustration, motion graphics, animation, marketing, and literature; provides consultations regarding visual products (illustrations, animations, websites); and develops brand strategies based on information provided by the Client related to their market strategy, including but not limited to:

    1. Offered goods or services;

    2. Market segmentation;

    3. Target customer profiling;

    4. Positioning relative to competitors in that market;

    5. Business expansion plans


    (2) Unless otherwise agreed in the individual contract, the information under para. 1 shall be provided within 10 business days of signing.

    (3) Unless otherwise agreed, the work presented by Cosmonavt Ltd. shall be considered approved and accepted if the Client does not request revisions or corrections within 3 business days of receiving it electronically.


    (4) If Cosmonavt Ltd. provides multiple options for the completed work (e.g., different logo concepts) from which the Client must choose, the Client must select one option to continue with within 10 business days of submission. This period may be extended by mutual agreement.


    (5) The Client undertakes to provide additional information and assistance upon request within 10 business days, unless otherwise agreed.

    (6) Copyright over approved works created by Cosmonavt Ltd. passes to the Client only after full payment of all agreed fees. If the Client wishes to approve and acquire rights over multiple versions, an additional fee shall be agreed upon based on the number of approved variants.

    (7) All rights, including copyright, to unapproved drafts or materials remain the property of the Contractor and are not transferred to the Client.

    Art. 4. In case of delay by the Client under Art. 3, paras. 1 or 4, the agreed-upon deadlines for Cosmonavt Ltd.'s obligations shall be extended by the same duration as the Client’s delay.



    Art. 5. (1) The Client agrees to keep confidential, not distribute, and not give access to third parties any graphic images or materials provided by the Contractor during the work process before the final selection. After the transfer of copyright, the Client is entitled to use the approved works freely and without limitation.

    (2) The Client agrees to include a link in the footer of their website stating that the website was created by Cosmonavt Ltd. Studio, linking to https://cosmonavt.studio.


    (3) The Client agrees that Cosmonavt Ltd. may use information about the created work in its presentations and marketing materials, mention the Client as its customer, and display the created works in a limited scope as examples in its portfolio.


    Art. 6. (1) The Parties agree that the nature of the commissioned activities—creation of original works, consultations, and brand strategy development—requires creative freedom on the part of Cosmonavt Ltd. Therefore, the studio may refuse to follow instructions that limit such freedom.

    (2) Cosmonavt Ltd. guarantees that the materials provided to the Client are original works created by its team, and therefore, it has the right to transfer copyright over them.

    (3) In the event of claims against the Client related to copyright of the created works, Cosmonavt Ltd. will assist by providing all necessary documents proving authorship by its team.

    (4) The works are created according to the Client’s instructions, and Cosmonavt Ltd. bears no responsibility for similarity or identity with works, trademarks, brands, or other intellectual property of third parties. It is the Client’s responsibility to verify potential conflicts before commissioning work. The inability to use a completed work due to such conflict is not grounds for a refund of any paid remuneration.


    IV. TERMINATION OF SERVICE CONTRACTS

    Art. 7. (1) The contract terminates upon fulfillment of both parties’ obligations.

    (2) If partial work has been completed and further execution becomes impossible due to reasons beyond both parties’ control, the Contractor is entitled to compensation proportional to the completed part if it is useful to the Client.

    (3) The Contractor may unilaterally terminate the contract in the following cases:

    1. Breach or delay by the Client exceeding 14 days under Art. 3, paras. 1, 2, 4, or 5;

    2. Delay in payment exceeding 14 days.

    In such cases, the Contractor retains the right to payment for work completed prior to termination, as such work cannot be repurposed for other clients or purposes. Payments made are non-refundable.

    (4) The Contractor may resume work on a previously terminated project only under a new contract, which includes a “Restart Fee” of 5% of the original contract value.

    (5) If the Client does not approve the result, they may withdraw from the contract, in which case the Contractor retains any advance payments made.

    (6) Contract termination does not exempt the Client from paying any obligations accrued up to that point.

    V. LIABILITY FOR NON-PERFORMANCE

    Art. 8. In the event of late payment to the Contractor, the Client owes a penalty of 0.5% of the overdue amount per day, capped at 20% of the total. After reaching this maximum, statutory interest will apply thereafter.

    VI. PERSONAL DATA PROTECTION

    Art. 9. (1) Each party shall comply with EU and Bulgarian personal data protection laws, including Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the Bulgarian Personal Data Protection Act, by applying the following measures:

    1. Each party shall take all necessary precautions to protect personal data of the other party’s representatives, using such data solely for the execution of contractual obligations and for protecting legitimate interests. Each party shall notify its representatives about the processing of their personal data. The Client shall provide a link to its Privacy Policy at: [URL].

    2. If the Client requires the Contractor to use personal data of third parties, the Client guarantees that such data was lawfully collected and that those individuals were informed of the processing by the Contractor.

    3. In such cases, the Contractor shall:

       - Not store personal data on its own devices; all data shall be shared via hosting services provided by the Client, who is solely responsible for their security;

       - Ensure secure access credentials to the hosting service;

       - Immediately notify the Client of any data requests or security incidents;

       - Ensure confidentiality and data protection standards are strictly followed by all employees;

       - Not provide third parties with access to Client-supplied personal data.

    (2) If personal data needs to be processed outside these parameters, the parties shall sign an additional agreement regulating such processing.